Iemand Erbij nu telefonisch bereikbaar

In 2024 namen meer dan 30 mensen deel aan de training Iemand Erbij. Dit jaar bouwen we verder aan ons netwerk door ons oude telefoonnummer nieuw leven in te blazen. Vanaf nu kun je dit nummer bellen als je in Amsterdam Nieuw-West iemand ziet die in een crisis zit, maar niet goed weet wat je kunt doen.

Via dit telefoonnummer kunnen getrainde buurtbewoners worden ingeschakeld. Ook kun je er terecht voor laagdrempelig advies over hoe je in zo’n situatie kunt handelen. Soms gaat het om een acute situatie, soms is het vooral belangrijk dat er langere tijd iemand erbij is.

Contact maken en erbij blijven

Iemand Erbij is ontstaan met steun van ZonMw en gebaseerd op de ervaringen van mensen die zelf een crisis doormaakten. Zij gaven aan dat ze in zo’n periode vooral behoefte hadden aan iemand die contact met hen maakte – en bleef.

Maar zomaar contact maken met een vreemde op straat is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Zeker niet als die persoon duidelijk in de war of in nood is. Daarom richt de training Iemand Erbij zich op het vergroten van zelfvertrouwen en reflectievermogen. Zo kun jij op een gelijkwaardige manier contact maken en iemand benaderen vanuit respect en nabijheid.

Ervaringen en reflectie

In de training deel je jouw eigen ervaringen met crisissituaties. Je kijkt samen terug op wat je goed deed, wat je anders zou willen doen en wat jij zelf nodig zou hebben in een moeilijke situatie.

Na afloop weet je hoe je een ander kunt ondersteunen op een manier die de autonomie respecteert én helpt bij de-escalatie. Veel oud-deelnemers geven aan dat ze nu sneller contact maken op straat en dat de situatie voor omstanders direct veiliger aanvoelt zodra één iemand initiatief neemt.

Nieuw telefoonnummer

Vanaf deze maand zijn we bereikbaar op 020-2440686

Helpen vraagt om gezond persoonlijk leiderschap

“Kunt u zelf opstaan?” vroeg een deelnemer van Iemand Erbij aan een vrouw die op straat gevallen was. Mooi, toch? Met die vraag laat hij het eigenaarschap bij de vrouw zelf. Precies dat is waar Iemand Erbij over gaat: mensen die een ander in crisis op straat benaderen met respect en gelijkwaardigheid.

De kern van echt helpen is dat je de ander blijft zien als een volledig mens. Je beseft: vandaag help ik jou, morgen help jij misschien mij. Vanuit een groot ego kun je ook gaan ‘redden’ — met een overbezorgde houding of betuttelende acties. Maar dat is geen echte hulp. Dan maak je jezelf belangrijk ten koste van iemand die kwetsbaar is.

Echt helpen vraagt om gezond persoonlijk leiderschap.

Wil je ook meedoen aan de training Iemand Erbij? Meld je aan!

 

Trust the process

Bij Kringwijs weren we volgens het principe trust the process. Dit uitgangspunt komt voort uit de Maori-traditie in Nieuw-Zeeland, waar het wordt toegepast in Family Group Conferencing. Trust the process vraagt om een alerte, ontspannen houding. Het is dus géén vrijblijvende ‘we zien wel waar het schip strandt’-mentaliteit. Het betekent dat jij verantwoordelijkheid neemt voor een organisch proces binnen duidelijke, vooraf afgesproken kaders.

De zes ingrediënten op een rij:

  1. Grondhouding van vertrouwen
    Zoals een zwanenmoeder haar kuikens vol vertrouwen achter zich aan laat zwemmen, ondanks het gevaar van roofvissen onder haar, zo kies jij ook voor vertrouwen. Je weet dat zonder die ruimte, de ander niet tot de kern van zichzelf komt. Vertrouwen is essentieel voor een goed proces. Niet naïef, wel realistisch.
  2. Omarmen van het proces, openstaan voor het resultaat
    Als je procesmatig werkt, probeer je niet stiekem toch op het resultaat te sturen. Dan werk je namelijk resultaatgericht. Bij een proces is de richting helder, maar de uitkomst nog open. De kracht zit in de inzichten die onderweg ontstaan. Die leiden tot het resultaat, de conclusie of een vervolgvraag.
  3. Goede voorbereiding
    Een proces in vertrouwen aangaan betekent dat er iets moet zijn om op te vertrouwen. Dat regel je vooraf: met een heldere vraag, een evenwichtige groep, een duidelijke procedure, voldoende tijd, middelen en goede afspraken. Een goede voorbereiding is écht het halve werk.
  4. Hard op de kaders, zacht op de ruimte
    Een rechtvaardige en consequente scheidsrechter is goud waard in een sportwedstrijd. Dat geldt ook voor jou als procesbegeleider. Mensen verwachten dat je ingrijpt als dat nodig is. Door duidelijk vast te houden aan de kaders, ontstaat juist binnen die ruimte vrijheid voor creativiteit en innovatie. Maar pas op: halverwege nieuwe regels invoeren of bestaande loslaten? Dat zorgt voor verwarring en weerstand.
  5. Dienstbaarheid
    Jouw houding als procesbegeleider is dienstbaar. Net als de zwanenmoeder stem je tempo, route en middelen af op de groep en het proces. Jij bent de olie in de machine – ondersteunend, niet sturend.
  6. Vertrouwen in verandering
    Als je het proces werkelijk vertrouwt, kan verandering ineens zomaar voor je voeten liggen. Soms onverwacht. Soms precies op tijd.

Durf jij het aan om echt op het proces te vertrouwen?

Waardegestuurd voorzitterschap

Variëren in overlegperspectief is iets anders dan variëren in onderwerp. Of het overleg nu over een website of een fiets gaat, je past vaak gewoon dezelfde voorzittersstijl toe. Maar zodra het perspectief van het overleg verandert, komt er meer bij kijken.

Dan draait het om meer dan alleen het volgen van procedures of het beschikbaar hebben van informatie. Je moet flexibel kunnen schakelen in metacommunicatie, (zelf)reflectie inzetten, gelijkwaardige besluitvorming begeleiden én toewerken naar een gezamenlijk plan.

Die souplesse ontwikkel je in de training Gelijkwaardig Voorzitter. In deze training staat waardengestuurd voorzitterschap centraal. Als je handelt vanuit je waarden, heb je altijd een stevig houvast—ongeacht de omgeving, deelnemers, het perspectief of de sfeer. Jouw stevigheid als voorzitter creëert juist ruimte voor de groep.

Ook meedoen? Schrijf je in voor de training op maandag 22 september. De kosten bedragen € 250,- excl. btw, inclusief koffie, thee en lunch.

Direct aanmelden

 

Van woede naar creatiekracht – Molenwijk

De eerste bewonersavond in ontwikkelwijk Molenwijk in Amsterdam ontaarde in een woedend geschreeuw. Het zo leuk bedachte programma kon van tafel. Kringwijs was in 2018 door de bibliotheek gevraagd of ze konden helpen met overlast gevende jongeren. De bibliotheek had geen ander antwoord dan de jongeren de toegang te verbieden, maar was ook ontevreden over dit antwoord.

Kringwijs werd gevraagd om te kijken naar mogelijke alternatieven. Daaruit kwam voort dat we de bibliotheek adviseerden om de verbinding met de buurt verder te ontwikkelen, dat de bieb meer werd ervaren als een plek van de buurt. De eerste stap was huis aan huis de mensen uitnodigen voor drie bewonersavonden. De eerste twee bewonersavonden stonden bol van woede. Buurtbewoners uitten schreeuwend hun frustraties, over hoe er niet naar hen geluisterd werd, hoe ze geen kansen hadden, hoe hun kinderen te dicht op de criminaliteit opgroeiden. Na die tweede avond gingen we bij de grootste schreeuwers thuis op bezoek. Hoe konden we dit vuur van boosheid ombuigen tot creatie?

Het proces dat volgde was er één van vallen en opstaan, van volhouden en de vaste overtuiging ‘het kan wel’. Een groep bewoners stond op en samen met bibliotheek en Kringwijs werden er vergaderingen gehouden. Er werden door de buurtbewoners activiteiten bedacht en uitgevoerd om de buurt gezelliger en veiliger te maken: leuke acties tijdens feestdagen, gezamenlijke maaltijden, braderie, ruilmarkt, burendag en nog veel meer. Sponsoring werd gevonden bij de winkeliers en er werd budget vrijgemaakt door Stadsdeel Noord. De jongeren werden bijeengebracht om hun wensen kenbaar te maken en gingen het gesprek met het stadsdeel aan.  De actieve buurtbewoners raakten steeds meer overtuigd dat zij iets konden bereiken voor de buurt en wilden zich steviger organiseren. Na een reeks gesprekken en het aanreiken van allerlei voorbeelden en kennis daarover kozen de buurtbewoners er voor een officiële vereniging te worden (als meest democratische rechtsvorm).

Buurtvereniging Molenwijk Amsterdam werd bij de notaris opgericht (20 januari 2020) en in maart volgde een oprichtingsfeest met de buurt (met 100 bewoners) en de volgende dag: corona-maatregelen, geen groepsbijeenkomsten meer. Dit hakte er even in maar al snel pakte de buurtvereniging juist extra veel op vanwege de extra problemen in corona-tijd. Er werd een begin gemaakt met voedselhulp, koken voor buurtbewoners en er werden nieuwe activiteiten bedacht die wel konden in Corona-tijd zoals de Balkonbingo. Al snel groeide de voedseluitgifte tot 140 gezinnen die wekelijks voedsel kregen en werd het verstandig dit te scheiden van de buurtvereniging. Voor de voedseluitgifte werd een eigen stichting opgericht (Stichting Anissa). En voor de voedseluitgifte werd een eigen locatie steeds belangrijker, maar ook voor de andere activiteiten van de bewoners. Deze locatie werd gevonden, de leegstaande peutergymzaal, en in beheer gegeven aan de buurtvereniging. Via een prijsvraag in de buurt kreeg het gebouwtje een naam: De Spil.

Met het ontstaan van Stichting Anissa was het ook weer even zoeken naar nieuwe stevigheid in de Buurtvereniging. Vanaf het begin hadden de bestuursleden veel werk verzet en was er ook wel wat energie uit. Er was dringend behoefte aan nieuwe bestuursleden. Toen die waren gevonden, duurde het nog een tijd voordat die hun weg gevonden hadden, maar dat gaf wel een flink nieuwe impuls.

Ondertussen startte Aanpak Noord een samenwerking tussen bewoners, gemeente en organisaties om de ongelijkheid in Amsterdam Noord het hoofd te bieden. Een nieuwe uitdaging voor de buurtvereniging; aanschuiven aan de tafels waar de besluiten vallen en leren communiceren met verschillende belanghebbenden. Het is nog altijd een proces van vallen en opstaan, van volhouden én door de jaren heen zien we in de resultaten steeds concreter ‘het kan wel’. Van miskende woedende mensen zijn buurtbewoners ontwikkeld tot serieuze samenwerkingspartner van gemeente en maatschappelijke organisaties om de achterstanden in hun wijk gezamenlijk aan te pakken. En bovendien: buurthuis De Spil bruist en de bieb heeft nog altijd een verbindende functie in de wijk.

Dragen burgerinitiatieven bij aan de tweedeling?

Samen een bibliotheek, kerk, bank, melkcoöperatie, handelshuis of vervoersorganisatie opzetten. Nederlanders zijn door de geschiedenis heen zeer bekend met burgerinitiatieven. Niet wachten op de staat of de markt, maar zelf een toekomstbestendig antwoord vinden op (lokale) vraagstukken.

Prachtig vindt Harro Labrujere bestuurder van Kringwijs, maar er is ook een risico: “Veel mensen kennen energie coöperaties. Daar zie je mensen uit puur idealisme en mensen die zich realiseren: Hé dat is handig, dat kunnen we goed voor onszelf regelen. Dus je koopt een windmolen en uiteindelijk levert het heel veel geld op. Dat zijn dingen waar mensen die moeten overleven niet mee bezig kunnen zijn qua energie en middelen. Je hebt zorgcoöperaties, Austerlitz is de meest bekende, daar nemen mensen zelf het heft in handen voor zorg en welzijn. Die mensen weten de financiering die beschikbaar is erbij te vinden, die weten hoe je een organisatie inricht, die kennen de weg al.

De initiatiefnemers zijn vaak  warm pleitbezorgers voor burgerinitiatief, maar zijn bijvoorbeeld ook opgeleid als ingenieur, dat die een energie coöperatie kan opzetten, is iets waarschijnlijker dan een taxichauffeur.

Dat is toch altijd zo? De één heeft meer aanleg of gelegenheid om kansen te creëren dan de ander.
Ja, maar als we het burgerinitiatief als hèt antwoord zien op de problemen in de samenleving, dan zien we iets over het hoofd. Een hele groep kan dan nog steeds in de kou staan.

Maar jij  bent toch ook voorstander van burgerinitiatieven?
Zeker. Met oog voor de inclusiviteit.

Hoe dan?
Als je er aandacht aan geeft is het al een stap vooruit. Dan groeit het bewustzijn. Dan komen er vragen op van: oh ja hoe bereiken we alle mensen? Hoe maken we het concept zo dat het niet alleen toegankelijk is voor mensen die 1000 euro in kunnen leggen bijvoorbeeld. Of hoe organiseren we het zo dat iemand met weinig inkomen en een hoge energierekening er ook blij van wordt.

Een sociale houding in je burgerinitiatief?
Ja, een inclusieve houding. Er ook over nadenken. Burgerinitiatieven zijn vaak gericht op het oplossen van maatschappelijke problemen op een andere manier, van onderop. Maar help dan niet er één, de tweedeling in de Nederlandse samenleving,  te vergroten.

Sociaal ondernemerschap

Samen met Awet Feshaye heeft Kringwijs een plan ontwikkeld om sociale ondernemers in Amsterdam Nieuw West met een niet-Nederlandse achtergrond te versterken in hun propositie en marketing. Via Allin en social-enterprise.nl is daarvoor steun ontvangen en dus kunnen we de komende maanden aan de slag!

 

Bewonersberaad

Kringwijs organiseerde op 4 oktober 2023 voor Nationaal Programma Samen Nieuw West (NPSNW) vijf bewonersberaden*. NPSNW was al een tijd onderweg, maar de bewoners die het meest moeten profiteren van de verbeteringen in Amsterdam Nieuw West waren nog onvoldoende aan het woord. Kringwijs nam de uitdaging aan en organiseerde in korte tijd met veel informele partijen in Amsterdam Nieuw West met succes de bewonersberaden. De deelnemers hebben allemaal hun inbreng gehad en mogen er op rekenen dat over een half jaar daarop wordt gereageerd. Daarmee is een stevig begin gemaakt van een dialoog met de bewoners die het meest last hebben van falend beleid van overheid en instanties. Voor de opbrengsten van deze bewonersberaden, zie de link naar de rapportage op Nationaal Programma Samen Nieuw West. 

 

* Er is gekozen voor de term ‘bewonersberaad’ omdat de opzet afwijkt van een ‘burgerberaad’. Bij de bewonersberaden in Amsterdam Nieuw West is bewust geworven onder bewoners die normaal niet mee doen aan inspraakmogelijkheden of zich niet hoorbaar weten te maken wanneer hun belang in het geding is.

De Tweedeling tegengaan

In uw gemeente de tweedeling tegengaan? Lees onze laatste nieuwsbrief: Kringwijs en gelijkwaardigheid

Meer informatie: Harro Labrujere: 06-53544679

 

Burgemeester bezoekt Molenwijk

Burgemeester Halsema bezocht op 26 augustus de Molenwijk (Amsterdam Noord). In de Molenwijk is Kringwijs actief met een wijkexpeditie. Een wijkexpeditie is een leer- en doeproces van buurtbewoners waar Kringwijs ondersteuning aan biedt. Hoe zorgen we dat buurtbewoners meer uitreiken naar elkaar en collectief eigenaarschap ervaren over de buurt. In Molenwijk heeft dit veel opgeleverd en dat valt ook het stadsbestuur op. Eerder, in juli, kwam wethouder Groot Wassink langs en in augustus de burgemeester.